1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Vapowo zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę https://vapowo.com/ oraz dokonujących zakupów.

2. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności danych możesz skontaktować się z nami:

📧 support@vapowo.com

🌐 https://vapowo.com/

3. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze Strony możemy zbierać następujące dane:

📊 Informacje techniczne

  • adres IP
  • typ przeglądarki
  • urządzenie i system operacyjny
  • dane o aktywności na stronie
  • odwiedzane strony i produkty
  • pliki cookies i identyfikatory sesji

Cel: poprawa działania strony, analiza ruchu i optymalizacja UX.

🛒 Dane zamówienia

  • imi i nazwisko
  • adres dostawy i rozliczeń
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • informacje dotyczące płatności

Cel: realizacja zamówień, wysyłka, płatności, obsługa klienta.

💬 Dane kontaktowe

Jeśli kontaktujesz się z nami (np. e-mail, formularz), możemy przechowywać:

  • treść wiadomości
  • adres e-mail
  • dane niezbędne do odpowiedzi

4. Osoby niepełnoletnie

Strona Vapowo przeznaczona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich. Jeśli takie dane zostały przekazane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

5. Wykorzystanie danych

Twoje dane mogą być wykorzystywane do:

  • realizacji zamówień
  • obsługi płatności i wysyłki
  • komunikacji z klientem
  • wsparcia technicznego
  • działań marketingowych (jeśli wyrażono zgodę)
  • analizy i poprawy działania strony

6. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać dane:

  • dostawcom usług płatniczych
  • firmom kurierskim i logistycznym
  • dostawcom narzędzi analitycznych
  • podmiotom prawnym (jeśli wymagają tego przepisy prawa)

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

7. Reklama i analityka

Możemy korzystać z narzędzi takich jak:

  • Google Analytics
  • piksele reklamowe
  • narzędzia remarketingowe

Dane te służą do analizy ruchu oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Pliki cookies

Strona używa plików cookies w celu:

  • zapewnienia poprawnego działania strony
  • analizy ruchu
  • personalizacji treści
  • celów marketingowych

Rodzaje cookies: funkcjonalne, analityczne, marketingowe.

9. Podstawa prawna (RODO)

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

  • zgody użytkownika
  • realizacji umowy sprzedaży
  • obowiązków prawnych
  • uzasadnionego interesu administratora

10. Przechowywanie danych

Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, w tym:

  • realizacji zamówień
  • obowiązków podatkowych i prawnych
  • obsługi klienta

11. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

  • dostępu do danych
  • ich poprawienia
  • usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)
  • przenoszenia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • sprzeciwu wobec przetwarzania

12. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy w pełni zautomatyzowanych decyzji, które miałyby istotny wpływ na użytkownika bez jego zgody.

13. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie Vapowo.

14. Skargi

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail:

📧 support@vapowo.com