Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Vapowo zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę https://vapowo.com/ oraz dokonujących zakupów.

2. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności danych możesz skontaktować się z nami:

📧 assistance@vapowo.com

🌐 https://vapowo.com/

3. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze Strony możemy zbierać następujące dane:

📊 Informacje techniczne

adres IP
typ przeglądarki
urządzenie i system operacyjny
dane o aktywności na stronie
odwiedzane strony i produkty
pliki cookies i identyfikatory sesji

Cel: poprawa działania strony, analiza ruchu i optymalizacja UX.

🛒 Dane zamówienia

imi i nazwisko
adres dostawy i rozliczeń
adres e-mail
numer telefonu
informacje dotyczące płatności

Cel: realizacja zamówień, wysyłka, płatności, obsługa klienta.

💬 Dane kontaktowe

Jeśli kontaktujesz się z nami (np. e-mail, formularz), możemy przechowywać:

treść wiadomości
adres e-mail
dane niezbędne do odpowiedzi

4. Osoby niepełnoletnie

Strona Vapowo przeznaczona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich. Jeśli takie dane zostały przekazane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

5. Wykorzystanie danych

Twoje dane mogą być wykorzystywane do:

realizacji zamówień
obsługi płatności i wysyłki
komunikacji z klientem
wsparcia technicznego
działań marketingowych (jeśli wyrażono zgodę)
analizy i poprawy działania strony

6. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać dane:

dostawcom usług płatniczych
firmom kurierskim i logistycznym
dostawcom narzędzi analitycznych
podmiotom prawnym (jeśli wymagają tego przepisy prawa)

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

7. Reklama i analityka

Możemy korzystać z narzędzi takich jak:

Google Analytics
piksele reklamowe
narzędzia remarketingowe

Dane te służą do analizy ruchu oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Pliki cookies

Strona używa plików cookies w celu:

zapewnienia poprawnego działania strony
analizy ruchu
personalizacji treści
celów marketingowych

Rodzaje cookies: funkcjonalne, analityczne, marketingowe.

9. Podstawa prawna (RODO)

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

zgody użytkownika
realizacji umowy sprzedaży
obowiązków prawnych
uzasadnionego interesu administratora

10. Przechowywanie danych

Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, w tym:

realizacji zamówień
obowiązków podatkowych i prawnych
obsługi klienta

11. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

dostępu do danych
ich poprawienia
usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)
przenoszenia danych
ograniczenia przetwarzania
sprzeciwu wobec przetwarzania

12. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy w pełni zautomatyzowanych decyzji, które miałyby istotny wpływ na użytkownika bez jego zgody.

13. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie Vapowo.