Dostawa i płatność

Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o dostawie i płatnościach w sklepie Vapowo: czas realizacji zamówienia, koszty wysyłki, dostępne metody płatności oraz sposób śledzenia paczki.

Czas dostawy

Zamówienia składane na www.vapowo.com są zwykle przetwarzane i wysyłane w ciągu 3–5 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Zamówienia złożone w weekendy lub w dni ustawowo wolne od pracy realizujemy w następnym dniu roboczym.

Czas samej dostawy zależy od magazynu, z którego realizowana jest wysyłka:

Koszty dostawy i darmowa wysyłka

Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 30 zł. Przy zamówieniach o wartości od 300 zł dostawa jest bezpłatna.

Pełną listę krajów i przypisanych im przewoźników znajdziesz w polityce transportowej.

Metody płatności

W Vapowo zapłacisz za pobraniem – płatność następuje przy odbiorze paczki od kuriera. Dostawy na terenie Polski realizuje INPOST.

Dzięki płatności za pobraniem nie musisz podawać danych karty ani logować się do bankowości internetowej.

Śledzenie zamówienia

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mailem numer śledzenia. Status przesyłki sprawdzisz na stronie 17track.net albo bezpośrednio u nas: śledzenie zamówienia.

Dane w systemie śledzenia mogą pojawić się z opóźnieniem 1–2 dni roboczych od wysyłki.

Dostawa DDP – bez dodatkowych opłat celnych

Do wybranych krajów oferujemy dostawę DDP (Delivered Duty Paid), czyli z opłaconymi z góry cłami i podatkami. W takim przypadku nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat przy odbiorze paczki.

Zmiany i anulowanie zamówienia

Zamówienie możesz anulować lub zmienić adres dostawy do momentu jego wysłania. Po nadaniu paczki zmiana adresu oraz anulowanie nie są już możliwe.

Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotów, wymiany i reklamacji opisuje regulamin sklepu. W razie pytań dotyczących konkretnego zamówienia napisz do nas.

Kontakt w sprawie dostawy

Masz pytanie o status przesyłki, odprawę celną lub koszt dostawy? Napisz na help@vapowo.com – chętnie pomożemy. Odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdziesz też w FAQ oraz w sklepie.