Dziękujemy za zakupy w Vapowo!

Pracujemy nad zapewnieniem szybkiej, niezawodnej i przejrzystej usługi dostawy na całym świecie. Prosimy zapoznać się z naszą polityką wysyłki, aby poznać nasz proces wysyłki oraz przewidywane czasy dostawy.

Przetwarzanie i wysyłka zamówień

Zamówienia złożone na stronie www.vapowo.com są zwykle przetwarzane i wysyłane w ciągu 3–5 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Prosimy pamiętać, że zamówienia złożone w weekendy lub w dni ustawowo wolne od pracy będą przetwarzane w następnym dniu roboczym.

Przewidywany czas dostawy

Staramy się dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej. Zwykle czas dostawy wynosi około 3–7 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy oraz wybranego sposobu wysyłki. Prosimy zapoznać się z szczegółowymi czasami dostawy poniżej.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia na e-mail. Możesz śledzić swoją paczkę na stronie www.17track.net. Po otrzymaniu numeru śledzenia, prosimy poczekać 1-2 dni robocze, aby dane zostały zaktualizowane.

Zmiany i anulowanie zamówienia

Możesz anulować swoje zamówienie lub zaktualizować adres wysyłki w dowolnym momencie, dopóki paczka nie została wysłana. Po wysłaniu zamówienia nie możemy już dokonać anulowania, zwrotu ani zmiany adresu.

Bezpłatna dostawa

Vapowo oferuje bezpłatną dostawę dla zamówień, których całkowita wartość wynosi określoną kwotę. Przy bezpłatnej dostawie nie musisz płacić ceł ani podatków przy odbiorze zamówienia, więc nie musisz martwić się o niespodziewane koszty.

Metody dostawy i odprawa celna opłacona z góry (DDP)

Dla łatwiejszych zakupów oferujemy dostawę z opłatą z góry (DDP) do niektórych krajów/regionów. Z dostawą DDP nie będziesz musiał płacić dodatkowych opłat celnych ani importowych przy odbiorze paczki.

Kraje z dostawą DDP i ich metody wysyłki:

  • Stany Zjednoczone: UPS Express (bez Alaski i Hawajów)
  • Kanada (CA) i Wielka Brytania (UK): lokalny DPD Express
  • Europa: UPS Express, DPD Express, DHL Express

Kraje europejskie z dostawą DDP: Niemcy, Belgia, Luksemburg, Holandia, Czechy, Polska, Chorwacja, Słowacja, Słowenia, Finlandia, Dania, Szwecja, Austria, Francja, Włochy, Węgry, Bułgaria, Litwa, Estonia, Łotwa, Grecja, Irlandia, Portugalia, Hiszpania

Szczegółowe czasy dostawy według krajów/regionów

Poniżej znajdują się przewidywane czasy dostawy dla różnych regionów i krajów:

KrajDostawcaCzas z magazynu zamorskiegoCzas z Europy
USAUPS Ground5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
KanadaUPS Ground5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
Wielka BrytaniaDPD Express5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
NiemcyDHL5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
FrancjaUPS / DPD / DHL5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
Belgia, Luksemburg, HolandiaUPS / DPD / DHL5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
CzechyWEDO / POST / PPL5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
PolskaINPOST5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
WłochyGLS5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
Hiszpania, PortugaliaCTT5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych
Austria, inne kraje UEDPD / GLS5–10 dni roboczych3–7 dni roboczych

Opłaty celne i cła (kraje bez DDP)

W krajach/regionach bez dostawy DDP mogą zostać naliczone opłaty celne i podatki przy odbiorze paczki. Kupujący jest odpowiedzialny za opłacenie wszelkich obowiązujących podatków, ceł oraz opłat celnych. Prosimy skontaktować się z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania szczegółowych informacji. Dodatkowo, niektóre kraje/regiony mogą wymagać rejestracji handlowej lub identyfikacji przy procedurze celnej.

Wsparcie dla klientów i pytania dotyczące wysyłki

W Vapowo priorytetem jest zadowolenie naszych klientów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, śledzenia paczek, odprawy celnej lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, prosimy o kontakt z nami na adres e-mail:

📧 help@vapowo.com

Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Dziękujemy, że wybrałeś Vapowo do swoich potrzeb związanych z papierosami elektronicznymi. Dziękujemy za zaufanie i czekamy, aby zapewnić Ci doskonałą obsługę.

Zobacz też: dostawa i płatność – koszty, czas dostawy i metody płatności.